Condizioni di prenotazione e disdetta

Condizioni di prenotazione e disdetta

Condizioni disdetta 2022

A causa della pandemia, abbiamo adeguato le condizioni per le disdette:

Stagione estiva 2022:

  • La caparra ci deve pervenire tre – sei settimane prima dell’arrivo. La data esatta verrà concordata al momento della prenotazione della camera.
  • In caso di disdetta per misure legali dovute al Coronavirus (ad es. chiusura delle frontiere) la caparra sarà restituita.
  • Inoltre al momento attuale valgono le condizioni di disdetta (Link einsetzen zu den Stornobedingungen in italienischer Sprache …

Stagione invernale 2022 / 2023:

  • La caparra ci deve pervenire tre settimane prima dell’arrivo. La data esatta verrà concordata al momento della prenotazione della camera.
  • In caso di disdetta per misure legali dovute al Coronavirus (ad es. chiusura delle frontiere) la caparra sarà restituita.
  • Per tutte le altre disdette valgono le condizioni generali (Link einsetzen zu den Stornobedingungen in italienischer Sprache …

Condizioni di prenotazione:

  • Tariffe:
  • I prezzi indicati si intendono a persona e a notte compresi della ristorazione elencata. Nel prezzo è inoltre incluso l’uso del centro benessere, escluso l’idromassagio ed il solarium. Il listino prezzi ha validità solo per i periodi menzionati. Nonostante un accurato controllo dei prezzi e delle condizioni, non rispondiamo di eventuali errori e ci riserviamo il diritto di effettuare delle modifiche.

  • Supplemento camera singola:
  • In caso di soggiorno in camera singola il supplemento é di € 16,00 al giorno.

  • Tariffe per bambini:
  • Le seguenti riduzioni sono applicate solo nel caso di soggiorno nella stessa camera insieme a due adulti paganti:
    • Bambini da 0 a 1,99 anni: € 12,00 al giorno (lettino disponibile su richiesta)
    • Bambini da 2 a 5,99 anni: riduzione del 40%
    • Bambini da 6 a 12,99 anni: riduzione del 25%
    • Bambini sopra 13 anni e adulti: riduzione del 10 %
  • Imposta di soggiorno:
  • Dal 1° gennaio 2014 in Alto Adige è stata introdotta, l’imposta di soggiorno. Le entrate generate vengono impiegate sia per la costruzione ed il mantenimento di infrastrutture e servizi, sia per l’organizzazione di manifestazioni sportive e culturali. L’imposta di soggiorno pari a € 1,90 a persona e a pernottamento, viene riscossa dalle strutture ricettive. Sono esenti dall’imposta bambini ed adolescenti sotto i 14 anni. L’imposta di soggiorno viene pagata al momento della partenza ed è riportata sul conto finale, con una voce a sé stante.

  • Animali domestici:
  • Si accettano animali domestici solo previo richiesta. Verificandosi, purtroppo, spesso danni ai mobili ed essendo la pulizia molto più complessa, addebitiamo un costo di € 10,00 al giorno, cibo escluso. Vi preghiamo di portare con voi sia una cesta che una coperta.

  • Arrivo e Partenza:
  • Il giorno del vostro arrivo la camera é a vostra disposizione dalle ore 14.00 circa, il giorno della vostra partenza la camera deve essere liberata entro e non oltre le ore 10.00.

  • Parcheggio:
  • Il nostro Hotel dispone di parcheggi gratutiti per il nostri clienti.

  • Modalità di pagamento:
  • Il conto d'albergo può essere pagato o in contanti o con carta di credito. Dal 1° gugnio 2020 in Italia non sono più ammessi pagamenti in contanti per un valore superiore a € 1.999,99.-. I seguenti mezzi di pagamento sono invece consentiti: carta bancomat, carta di credito, assegno bancario non trasferibile, bonifico bancario.

  • Acconto:
  • In caso di prenotzione diretta è richiesta una caparra confirmatorio di ¼ a 1/3 del prezzo totale. In caso di prenotazioni online avviene la conservazione dei dati della carta di credito come garanzia

Condizioni di disdetta:

  • Se è stato effettuata una caparra confirmatoria, indipendentemente dal momento di disdetta, la caparra non viene restituita. Se è avvenuta la conservazione dei dati di carta di credito valgono le seguenti condizioni: Fino a 30 giorni prima della data di arrivo convenuta il contratto di albergo può essere disdetto dal cliente ovvero dalla persona che ha effettuato la prenotazione con dichiarazione scritta senza che debba essere versata alcuna somma a titolo di penale.

  • In caso di disdetta da parte del cliente ovvero della persona che ha effettuato la prenotazione 30 giorno prima della data di arrivo convenuta e il giorno dell’arrivo stesso è dovuta una somma a titolo di penale nell’ammontare seguente:

  • In caso di disdetta tra 30 giorni e 14 giorni prima della data di arrivo viene addebitato il 30 % del prezzo totale convenuto.
  • In caso di disdetta tra 14 giorni e 7 giorni prima della data di arrivo viene addebitato il 40 % del prezzo totale convenuto.
  • In caso di disdetta tra 7 giorni e 2 giorni prima della data di arrivo viene addebitato il 50 % del prezzo totale convenuto.
  • In caso di disdetta meno il giorni prima della data di arrivo o il giorno d iarrivo viene addebitato il 70 % del prezzo totale convenuto.

  • La disdetta deve essere effettuata con dichiarazione scritta e ricevuta dall’albergatore entro i termini sopra menzionati.

  • In caso di mancata presa in consegna dei letti prenotati per il periodo convenuto il cliente ovvero la persona che ha effettuato la prenotazione è obbligata al pagamento della somma corrispondente al 70 % del prezzo totale convenuto.

  • Per prezzo totale convenuto si intende quello per l’alloggio, vitto ed eventuali altri prestazioni.

  • In caso di disdetta parziale ovvero qualora non vengano occupati tutti i posti letto prenotati, le percentuali di cui sopra si riferiscono unicamente al prezzo convenuto relativo ai posti letto non occupati ovvero disdetti.

  • In caso di partenza anticipata del cliente quest’ultimo ovvero la persona che ha effettuato la prenotazione è obbligata al pagamento delle prestazioni consumate fino al giorno della partenza e al pagamento della somma corrispondente al 70 % del prezzo convenuto per le restanti prestazioni non usufruite.